Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng: kiểm tra tình trạng đơn hàng, thông tin khách hàng, cập nhật các chính sách về giá, chiết khấu,... để lập các biên bản giao - nhận chính xác đối với từng đơn.
- Liên hệ thường xuyên với NCC, khách hàng ở các tỉnh thành để cập nhật thông tin thường xuyên và làm cầu nối giao dịch.
- Cập nhật các thông tin về hàng hóa và đơn hàng lên kho dữ liệu.
- Tiếp nhận và phối hợp hỗ trợ NV kinh doanh giải quyết các sự cố chất lượng, phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Cập nhật file theo dõi công nợ và phối hợp với NV kinh doanh và kế toán thu hồi công nợ từ khách hàng.
- Tham gia vào việc hỗ trợ và soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến công việc, cuộc họp, hoạt động của phòng kinh doanh.
- Nghiên cứu và nắm vững tâm lý khách hàng của ngành nông nghiệp, hiểu rõ về sản phẩm của công ty (phân bón và thuốc
bảo vệ thực vật). Hiểu rõ về nghiệp vụ hậu cần, sản xuất, kho vận và
giao hàng trong nước.
- Tiếp nhận nhu cầu từ bộ phận kinh doanh, làm việc với nhà máy để lập
kế hoạch sản xuất.
- Thu thập, phân tích và đánh giá giá mua bán thị trường cho từng mặt hàng bao bì, vât tư cần thu mua của công ty.
- Làm việc với NCC và các đơn vị liên quan để chốt đơn hàng và tiến hành mua hàng (vận chuyển, kho bãi) tiến hành nhập kho hàng hóa theo đúng đơn hàng đã đặt.
- Quản lý và dự báo tồn kho hàng hóa cho các bộ phận liên quan để lên kế hoạch đặt đơn hàng mới.
- Sắp xếp và lưu trữ chứng từ file mềm và file cứng theo quy định của công ty.
- Báo cáo tiến độ công việc hàng tuần/ hàng tháng/hàng quý/ hàng năm.
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.