Nhân Viên Sales B2B F&B/Hospitality
Vị trí: Nhân viên Sales B2B - The One Indian Hạ Long
Phòng ban: Kinh doanh
Địa điểm làm việc: 31A Văn Miếu, Hà Nội (có đi công tác Hạ Long)
Thị trường: Khách Ấn Độ, khách quốc tế & khách du lịch cao cấp
GIỚI THIỆU VỀ THE ONE INDIAN HẠ LONG
The One Indian Hạ Long là nhà hàng ẩm thực Ấn Độ cao cấp tọa lạc tại thành phố du lịch Hạ Long - điểm đến hàng đầu của khách quốc tế tại Việt Nam.
Nhà hàng mang đến trải nghiệm ẩm thực Ấn Độ chuẩn vị, kết hợp không gian sang trọng, phù hợp với khách du lịch, khách đoàn cao cấp, khách MICE và cộng đồng người Ấn. Với lợi thế vị trí và định hướng dịch vụ, The One Indian Hạ Long hướng tới trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách quốc tế khi tìm kiếm trải nghiệm ẩm thực Ấn Độ tại Việt Nam.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
1. Mục tiêu công việc
Phát triển hệ thống đối tác B2B trong ngành du lịch - khách sạn, đưa khách đoàn và khách quốc tế đến sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, từ đó gia tăng doanh thu ổn định và bền vững.
2. Nhiệm vụ chính
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các đối tác: travel agencies, tour operators, DMCs, khách sạn,
hướng dẫn viên, công ty MICE/event.
Xây dựng và duy trì quan hệ với đối tác tại Hạ Long và các thị trường nguồn (Hà Nội, inbound market...).
Kinh doanh & ký kết hợp tác
Giới thiệu sản phẩm: set menu, đoàn khách tour, tiệc MICE, dining experience.
Đàm phán chính sách giá, hoa hồng, điều khoản hợp tác với đối tác B2B.
Ký kết và triển khai các chương trình hợp tác dài hạn (FIT/GIT/MICE).
Quản lý & phát triển doanh thu
Theo dõi lượng khách từ từng đối tác (tour series, đoàn lẻ, MICE...).
Chăm sóc và tối ưu doanh thu từ đối tác hiện hữu.
Đề xuất chương trình ưu đãi, sản phẩm phù hợp theo từng thị trường (đặc biệt khách Ấn).
Phối hợp vận hành
Phối hợp với bộ phận nhà hàng để đảm bảo chất lượng phục vụ khách đoàn.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt từ đối tác (ăn chay, khẩu vị, timeline đoàn...).
Thị trường & báo cáo
Cập nhật xu hướng thị trường khách quốc tế tại Hạ Long (đặc biệt khách Ấn).
Báo cáo kết quả kinh doanh, pipeline đối tác và đề xuất chiến lược phát triển.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Sales B2B trong ngành du lịch / khách sạn / nhà hàng / hospitality.
Hiểu mô hình vận hành tour đoàn (GIT), khách lẻ (FIT), MICE là lợi thế.
Có network với đối tác inbound, HDV, khách sạn là điểm cộng lớn.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Kỹ năng đàm phán, xây dựng quan hệ và phát triển thị trường.
Chủ động, linh hoạt, định hướng kết quả.
Sẵn sàng đi công tác (Hạ Long và các điểm du lịch liên quan).
4. KPIs
Số lượng đối tác B2B mới (travel agencies / DMCs / hotels...).
Doanh thu từ khách đoàn, MICE và đối tác.
Số lượng booking/đoàn khách theo tháng.
Tỷ lệ duy trì & phát triển đối tác.
5. Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng doanh thu.
Cơ hội tham gia phát triển một thương hiệu F&B quốc tế tại thị trường du lịch trọng điểm.
Mở rộng network trong ngành du lịch - khách sạn - MICE.
Lộ trình phát triển lên Key Account /
Business Development / Sales Lead.
Tham gia vào hệ sinh thái Viet Vision Holdings với gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch/dịch vụ và được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, phép năm,... và các chính sách của hệ thống.
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 làm cách tuần