Mô tả công việc
- Duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với khách hàng và cải thiện chất lượng sản phẩm cùng với khách hàng,
- Hỗ trợ điều tra sự hài lòng của khách hàng, phân tích nguyên nhân của sự không hài lòng của khách hàng và đưa ra kế hoạch và biện pháp cải thiện
- Đối ứng audit của khách hàng hoặc bên thứ 3,...
- Chịu trách nhiệm điều tra và xử lý các khiếu nại của khách hàng, cùng phối hợp với bộ phận sản xuất để phân tích các khiếu nại đó, kiểm tra các báo cáo,
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Giới tính : Nữ
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành liên quan kinh tế, ngoại ngữ, nhân sự,...
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm đối ứng khách hàng/sản xuất
- Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Hàn/tiếng Trung/tiếng Nhật 4 kỹ năng
- Có trách nhiệm cao với công việc
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao
- Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ tết...
- Được tham gia BHXH, BHYT... đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng: KCN DeepC, Hải An
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)