Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới: chủ động tìm kiếm, liên hệ và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực Logistics.
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ Logistics của Công ty, bao gồm: vận chuyển Quốc tế, kho bãi, đóng gói và phát hàng tại nước ngoài.
Duy trì và
chăm sóc khách hàng hiện có: đảm bảo sự hài lòng của khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
Xử lý các nghiệp vụ trong quy trình
phục vụ khách hàng như: lên đơn, kiểm soát trạng thái đơn hàng, chốt cước thu hồi công nợ, giải quyết các vấn đề liên quan đến tồn đọng chất lượng hàng ngày.
Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh: đề xuất và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số đề ra.
Theo dõi và báo cáo: Theo dõi tiến độ, cập nhật thông tin về khách hàng và báo cáo kết quả kinh doanh cho quản lý;
Phối hợp với các phòng ban liên quan như: dịch vụ khách hàng, vận hành, tài chính để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách tốt nhất.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp và Ban lãnh đạo.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Logistics hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Logistics hoặc các ngành liên quan. Tuy nhiên, Công ty cũng sẵn sàng chào đón các ứng viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm nhưng có tiềm năng và sẵn sàng học hỏi.
Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
+ Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian.
+ Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm: bậc lương tăng theo KPIs hoàn thành doanh thu + % hoa hồng cố định.
Thưởng: theo doanh số và hiệu quả công việc (thưởng mở mã khách hàng mới, thưởng lô hàng nặng, thưởng hoàn thành KPIs, thưởng doanh thu cao nhất...)
=> Thu nhập bình quân từ: 8 - 20tr+/ tháng.
Được cấp laptop, phụ cấp tiền điện thoại làm việc khi làm việc
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 - sáng thứ 7, từ 8h00 - 17h30
Có lộ trình rõ ràng phát triển lên trưởng nhóm, trưởng phòng đối với kinh doanh có tố chất và thành tích tốt.
Các chế độ BHXH, BHYT.. theo quy định.
Nghỉ mát trong nước 1-2 lần/ năm.
Lương thứ 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ..
Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, linh động.