Tiếp cận khách hàng qua Data có sẵn và thêm các kênh như website, mạng xã hội ..
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn hàng từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ sau bán hàng.
Phối hợp với bộ phận Kho/Kế toán xử lý đơn hàng, quy trình
giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
Theo dõi và báo cáo doanh số, tiến độ công việc định kỳ.
Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý
Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành QTKD, Marketing,...
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng/kinh doanh online/thương mại điện tử
Ưu tiên ứng viên có mindset tốt về chăm sóc khách hàng
Khả năng làm việc teamwork
Tinh thần không ngừng học hỏi, tính trách nhiệm cao, tập trung và luôn chủ động
Yêu công nghệ, thích giao tiếp.
Có laptop
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Phụ cấp cơm, thưởng hoạt động kinh doanh, tiệc tất niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ