- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Quản lý và thực hiện bán hàng qua các kênh Website, các trang mạng xã hội, các kênh OTA..: báo giá, tư vấn, cho khách hàng, gửi đường link thanh toán của công ty cho khách
Trực và phản hồi khách hàng 24/24h
Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, Tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng
Chủ động follow, theo dõi tình hình khách hàng trong tour, và chăm sóc sau tour, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng
Chủ động cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi lên website, trang bán phòng, MXH...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để sắp xếp dịch vụ và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận Sales & Marketing, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý
Trực và phản hồi khách hàng 24/24h
Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, Tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng
Chủ động follow, theo dõi tình hình khách hàng trong tour, và chăm sóc sau tour, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng
Chủ động cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi lên website, trang bán phòng, MXH...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để sắp xếp dịch vụ và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận Sales & Marketing, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý
Yêu cầu
Tiếng Anh, tiếng Việt giao tiếp thành thạo (Nghe, nói, đọc, viết)
Thành thạo vi tính văn phòng
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Có khả năng làm việc nhóm
Có kinh nghiệm sales là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định
Thành thạo vi tính văn phòng
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Có khả năng làm việc nhóm
Có kinh nghiệm sales là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định
Quyền lợi
Thời gian làm việc: 8h30 - 12h30 và từ 13h30 - 17h30, 1 tháng nghỉ 2 Thứ 7 và các Chủ Nhật
Lương: Theo năng lực + thưởng Doanh thu + phụ cấp ăn trưa
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được tham gia BHXH ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Lương: Theo năng lực + thưởng Doanh thu + phụ cấp ăn trưa
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được tham gia BHXH ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 456 Lạc Long Quân-Tây Hồ-Hà Nội, Tây Hồ
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Từ T2 đến T6 hàng tuần và 02 Thứ 7/ tháng
- Hà Nội: Số 456 Lạc Long Quân-Tây Hồ-Hà Nội, Tây Hồ
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Từ T2 đến T6 hàng tuần và 02 Thứ 7/ tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
25 - 30 triệu
02/01/2025
Hà Nội
Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam - Văn Phòng Cầu Giấy
5 - 10 triệu
09/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CP NHÀ MÁY TRANG THIẾT BỊ Y TẾ USM HEALTHCARE
Từ 15.000.000 đến 25.000.000 VND
08/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ
Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 - CTCP
10 - 15 triệu VNĐ
04/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.