- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7-10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Do nhu cầu mở rộng và phát triển, Công ty TNHH Tiến Thu tuyển dụng Nhân viên Services Online
Số lượng: 01 Nữ
Địa điểm làm việc: Văn phòng 121 & 179 Phan Châu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng.
Bạn sẽ nhận được:
- Tổng thu nhập từ 8 triệu trở lên + Lương tháng 13 + Thưởng Tết theo doanh thu Công ty vào cuối năm.
- Thời gian làm việc: 07h30 - 11h30; 13h30 - 17h30. Được nghỉ buổi chiều thứ 7 và các ngày Chủ nhật trong tháng + 12 ngày lễ, Tết trong năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp...); và chính sách phúc lợi của Công ty.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Xe máy nổi tiếng trên thế giới.
Mô tả công việc:
- Thực hiện công tác khảo sát khách hàng về chất lượng bán hàng và dịch vụ thông qua hình thức gọi điện thoại.
- Giám sát quy trình, quy định về trả lời, tư vấn khách hàng qua kênh online.
- Giám sát chất lượng tại các Bộ phận tiếp xúc với khách hàng: Bán hàng, Dịch vụ.
- Hỗ trợ theo dõi hệ thống camera giám sát của toàn bộ hệ thống.
- Phụ trách trả lời bình luận, tin nhắn trên Facebook.
- Chuyển thông tin các khách hàng tiềm năng qua Viber cho nhóm phụ trách kinh doanh online.
- Đánh giá chất lượng phục vụ của từng cửa hàng dựa trên các quy trình, quy định và kết quả khảo sát.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng, bảo hành và bảo dưỡng của công ty.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động quản lý điểm chạm hàng tuần/tháng.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động xử lý thông tin hàng tuần/tháng.
Yêu cầu:
- Nữ tuổi từ 20-27, ngoại hình dễ nhìn, ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại Đà Nẵng.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan vị trí ứng tuyển; Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, ứng xử tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên nộp hồ sơ qua Email: [protected info] hoặc [protected info]
Mọi thắc mắc liên hệ: Mr Chức [protected info]
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán
Chia sẻ việc làm này
Số lượng: 01 Nữ
Địa điểm làm việc: Văn phòng 121 & 179 Phan Châu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng.
Bạn sẽ nhận được:
- Tổng thu nhập từ 8 triệu trở lên + Lương tháng 13 + Thưởng Tết theo doanh thu Công ty vào cuối năm.
- Thời gian làm việc: 07h30 - 11h30; 13h30 - 17h30. Được nghỉ buổi chiều thứ 7 và các ngày Chủ nhật trong tháng + 12 ngày lễ, Tết trong năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp...); và chính sách phúc lợi của Công ty.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Xe máy nổi tiếng trên thế giới.
Mô tả công việc:
- Thực hiện công tác khảo sát khách hàng về chất lượng bán hàng và dịch vụ thông qua hình thức gọi điện thoại.
- Giám sát quy trình, quy định về trả lời, tư vấn khách hàng qua kênh online.
- Giám sát chất lượng tại các Bộ phận tiếp xúc với khách hàng: Bán hàng, Dịch vụ.
- Hỗ trợ theo dõi hệ thống camera giám sát của toàn bộ hệ thống.
- Phụ trách trả lời bình luận, tin nhắn trên Facebook.
- Chuyển thông tin các khách hàng tiềm năng qua Viber cho nhóm phụ trách kinh doanh online.
- Đánh giá chất lượng phục vụ của từng cửa hàng dựa trên các quy trình, quy định và kết quả khảo sát.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng, bảo hành và bảo dưỡng của công ty.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động quản lý điểm chạm hàng tuần/tháng.
- Báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động xử lý thông tin hàng tuần/tháng.
Yêu cầu:
- Nữ tuổi từ 20-27, ngoại hình dễ nhìn, ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại Đà Nẵng.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan vị trí ứng tuyển; Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, ứng xử tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên nộp hồ sơ qua Email: [protected info] hoặc [protected info]
Mọi thắc mắc liên hệ: Mr Chức [protected info]
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán
Chia sẻ việc làm này
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với mong muốn mang đến những chiếc xe máy với chất lượng hoàn hảo, giá thành hợp lý. Năm 1986, những người khai sinh ra tên gọi Tiến Thu đã bắt đầu khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng để thực hiện "giấc mơ xe máy" của mình. Từng bước một, quá trình xây dựng Thương hiệu được tập trung chú trọng ở khâu dịch vụ sau bán hàng nhằm xây dựng lòng tin với khách ngay từ đầu. Và sau 30 năm phấn đấu, bền bỉ xây dựng uy tín, hiện nay Tiến Thu đã trở thành một biểu tượng lớn trong ngành xe máy tại Đà Nẵng vì chúng tôi đã làm được một điều: xây dựng một quy trình khép kín liên quan đến sản phẩm của mình: từ khâu bán ra sản phẩm - bảo hành sản phẩm - sửa chữa, tư vấn dịch vụ - chăm sóc khách hàng.
Với mong muốn mang đến những chiếc xe máy với chất lượng hoàn hảo, giá thành hợp lý. Năm 1986, những người khai sinh ra tên gọi Tiến Thu đã bắt đầu khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng để thực hiện "giấc mơ xe máy" của mình. Từng bước một, quá trình xây dựng Thương hiệu được tập trung chú trọng ở khâu dịch vụ sau bán hàng nhằm xây dựng lòng tin với khách ngay từ đầu. Và sau 30 năm phấn đấu, bền bỉ xây dựng uy tín, hiện nay Tiến Thu đã trở thành một biểu tượng lớn trong ngành xe máy tại Đà Nẵng vì chúng tôi đã làm được một điều: xây dựng một quy trình khép kín liên quan đến sản phẩm của mình: từ khâu bán ra sản phẩm - bảo hành sản phẩm - sửa chữa, tư vấn dịch vụ - chăm sóc khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THÔNG MINH VIỆT NAM
15 - 18 triệu
20/10/2024
Đà Nẵng, Điện Biên
Kho Trung Chuyển Giao Hàng Nhanh
Thỏa thuận
13/10/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.