Nhân Viên song ngữ trung - anh

1. Hỗ trợ giám đốc chất lượng thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, môi trường và sức khỏe nghề nghiệp của công ty. Bao gồm việc thiết lập và duy trì sổ tay hướng dẫn hệ thống, tài liệu thủ tục; cập nhật các cuộc đánh giá của khách hàng và bên thứ ba, theo dõi và thực hiện các trường hợp không tuân thủ đánh giá.
2. Hỗ trợ giám đốc chất lượng trong việc xử lý các khiếu nại của khách hàng, bao gồm phân tích khiếu nại, chuẩn bị báo cáo 8D, và xử lý bảng câu hỏi của khách hàng và chuẩn bị dữ liệu khác liên quan đến khách hàng;
3. Tổ chức báo cáo chất lượng hàng tháng của công ty, theo dõi các biện pháp cải tiến đầu ra từ cuộc họp chất lượng hàng tháng, và tham gia vào quá trình cải tiến chất lượng cụ thể khi cần thiết;