Xử lý và kiểm tra đơn hàng POD trên hệ thống (size, màu, nội dung cá nhân hóa...).
Theo dõi tiến độ sản xuất, phối hợp với bộ phận liên quan.
Nhắn tin chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng.
Cập nhật tracking, tình trạng đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: chỉnh sửa thông tin, khiếu nại, đơn trễ, hoàn hàng.
Khéo léo, nhanh nhạy trong việc xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tiếng Anh khá.
Tinh thần trách nhiệm cao và luôn chủ động trong công việc.
Thái độ tích cực, cầu tiến, năng động và không ngại thay đổi.
Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty.
Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực và kỹ năng.
Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.