Tư vấn sản phẩm, dịch vụ nha khoa qua điện thoại theo data có sẵn
Tìm kiếm khách hàng từ các nguồn khác
Chăm sóc khách hàng hiện tại, khai thác nhu cầu và thúc đẩy tái mua
Phối hợp với bộ phận Sales để chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống
Phối hợp với đội nhóm để triển khai các chương trình bán hàng & sự kiện của công ty.
Giải quyết các phản hồi cũng như khiếu nại của khách hàng (nếu có).
Cập nhật mọi thông tin liên quan lên hệ thống CRM công ty
Tốt nghiệp các trường Đại Học, Cao Đẳng trở lên các ngành marketing, kinh tế, kỹ thuật, Y tế.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
Telesales/CSKH
Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Nhanh nhẹn trong xử lý tình huống
Sử dụng thành thạo máy tính và một số công cụ ứng dụng phổ biến