Gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng cũ theo data có sẵn của YORI.
Giới thiệu các chương trình trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chăm sóc da và Shinkai Therapy.
Tư vấn thông tin cơ bản, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách đặt lịch hẹn.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật tình trạng tư vấn và lịch hẹn.
Phối hợp với bộ phận lễ tân /
chăm sóc khách hàng để theo dõi khách đến trải nghiệm.
Chăm sóc lại khách cũ, khách chưa đến hoặc khách cần tư vấn thêm.
Không sale, không bán hàng
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự.
Có khả năng tư vấn qua điện thoại, biết lắng nghe và xử lý từ chối cơ bản.
Chăm chỉ, chủ động, có tinh thần trách nhiệm với công việc.
Có khả năng làm việc theo chỉ tiêu và theo dõi kết quả hằng ngày.
Ưu tiên ứng viên từng làm
telesales,
telemarketing, chăm sóc khách hàng, spa, thẩm mỹ, nha khoa, phòng khám hoặc ngành dịch vụ.
Không yêu cầu bằng cấp cao, quan trọng là thái độ làm việc và khả năng giao tiếp tốt.
Lương cơ bản: 7.000.000đ/tháng.
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cơ bản.
Có bonus khi khách đến trải nghiệm thành công.
Thu nhập trung bình từ 7-18 triệu/tháng tùy năng lực.
Được cung cấp data khách hàng của Yori.
Được hướng dẫn kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và kiến thức dịch vụ.
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, định hướng chăm sóc khách hàng lâu dài.
Có cơ hội phát triển kỹ năng tư vấn, giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe & da chuẩn Nhật.