Mô tả Công việc
1. Xử lý dữ liệu đơn hàng
Kiểm tra và xử lý dữ liệu trùng lặp, phân bổ data cho đội ngũ
Telesales theo đúng quy định.
Theo dõi SLA xử lý data và tỷ lệ sử dụng data.
Điều phối và tổng hợp tình trạng data của thị trường Indonesia.
Hỗ trợ điều phối và phân bổ data cho thị trường Thailand và Malaysia, Philippines khi cần.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Tham gia các dự án cải tiến quy trình và tối ưu vận hành.
2. Báo cáo
Tổng hợp và gửi báo cáo Daily, Weekly và Monthly Report.
Phân tích hiệu suất Telesales và đưa ra các cảnh
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu bắt buộc:
Tiếng anh giao tiếp khá
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo;
Excel, Google trang tính khá (Có khả năng sử dụng các hàm như: Sum, countif, if, vlookup, average, importrange, query,...);
Khả năng Word, Power Point khá/ tốt.
2. Yêu cầu nên có:
Cẩn thận, chăm chỉ và ham học hỏi.