Nhân Viên Telesale Full Time (Data Sẵn, Lương Cứng 7-9M)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN OGO
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các data mới do công ty cung cấp, liên hệ chăm sóc, chốt đơn khách hàng về sản phẩm NƯỚC GIẶT, RỬA TAY, RỨA BÁT, HÀNG TIÊU DÙNG HÓA MỸ PHẨM,....
- Chăm sóc Nhà phân phối sẵn có, đảm bảo duy trì tốt tỉ lệ tái nhập hàng và doanh số khu vực quản lý.
- Admin nhóm Chat Nhà Phân phối , hỗ trợ đặt đơn, giải đáp thắc mắc.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn khách hàng đăng ký phân phối hàng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Làm các công việc theo phân công công việc từ trưởng Bộ phận.
- Chăm sóc Nhà phân phối sẵn có, đảm bảo duy trì tốt tỉ lệ tái nhập hàng và doanh số khu vực quản lý.
- Admin nhóm Chat Nhà Phân phối , hỗ trợ đặt đơn, giải đáp thắc mắc.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn khách hàng đăng ký phân phối hàng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Làm các công việc theo phân công công việc từ trưởng Bộ phận.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng trở lên
- Nữ từ 22 - 30 tuổi, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Có Laptop cá nhân.
- Nữ từ 22 - 30 tuổi, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Có Laptop cá nhân.
Quyền lợi
- Mức lương dao động 7 - 9M hoặc thỏa thuận theo năng lực và thưởng doanh số. Tổng thu nhập 10 - 20M/ tháng
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV khi ký HĐ chính thức với Công ty
- Lương tháng thứ 13, thưởng cuối năm..... và thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Chế độ phúc lợi, thăm quan, nghỉ mát, ốm đau, teambuilding, các hoạt động nội bộ.....
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân được thể hiện năng lực
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, và nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 7: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV khi ký HĐ chính thức với Công ty
- Lương tháng thứ 13, thưởng cuối năm..... và thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
- Chế độ phúc lợi, thăm quan, nghỉ mát, ốm đau, teambuilding, các hoạt động nội bộ.....
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn tạo điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân được thể hiện năng lực
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, và nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 7: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
Thông tin khác
Mức lương
7 - 9 triệu
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
7 - 9 triệu
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2023
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
OGO Group được thành lập năm 2021 tại Hà Nội, gồm 3 đơn vị trực thuộc:
1. Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Công nghệ cao CNC
2. Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm CNC Quốc tế Bali
3. Công ty Cổ phần Học viên Ngôi sao Livestream
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Công nghệ cao CNC ra đời với mục...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty CP Thẩm Mỹ Thu Cúc
8 triệu - 20 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS
20 triệu - 30 triệu VND
17/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.