Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tư vấn các sản phẩm phù hợp.
Gọi điện
chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của phòng marketing.
Tư vấn các dịch vụ nha khoa: implant, niềng răng, răng sứ, tổng quát.
Chốt lịch hẹn, theo dõi khách đến khám và cập nhật kết quả.
Phối hợp với đội ngũ marketing và bác sĩ để tối ưu hiệu quả tư vấn.
Có kinh nghiệm telesale hoặc CSKH trong ngành nha khoa (tối thiểu 1 năm).
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng thuyết phục tốt.
Hiểu cơ bản về các dịch vụ nha khoa, quy trình điều trị.
Kỷ luật, chịu khó, có trách nhiệm với KPI.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc năng động và áp lực cao.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng và báo cáo (ví dụ: CRM).
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và nhiệt tình trong công việc.