nhân viên telesale / Nhân Viên Tư Vấn Thẩm MỹCÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THẨM MỸ TRÀNG AN

Tiếp nhận điện thoại của Khách hàng (KH) gọi đến, tư vấn và hỗ trợ, trả lời thắc mắc, phản hồi của KH liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà Phòng khám đang cung cấp. Kiểm tra các cuộc gọi nhỡ, gọi lại cho KH
Check các tin nhắn, gọi điện tư vấn KH từ các web, page, zalo....
Gọi điện nhắc lại lịch cho KH đã hẹn lịch nhưng chưa qua phòng khám để sử dụng dịch vụ.
Check thông tin và liên hệ chăm sóc khách đã và đang điều trị, tư vấn thêm dịch vụ.
Lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến phản hồi, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và từ đó ghi nhận lại để thông tin đến các bộ phận liên quan nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ ...
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về giá sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho KH. · Check lại công việc cũ chưa thực hiện xong của hôm trước cần phải thực hiện.
Thời gian làm việc: Ca ngày: 8h30 đến 17h30