Nhân Viên Telesale

- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn và thuyết phục khách hàng, chốt khách hàng.
-Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để xử lý khiếu nại tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
- Trả lời bình luận/tin nhắn của khách hàng trên: Facebook, Email, Youtube, Zalo.
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Lên kế hoạch gửi sms tới khách hàng tiềm năng mới
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Cập nhật data khách hàng, quản lý thông tin khách hàng
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.