Việc làm nhân viên telesales (1.657 việc)
- Có laptop cá nhân
- Ghi chú: WESAAM không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Bán Hàng, CSKH là 1 lợi thế.
- Được đào tạo Kiến thức về Marketing Online cho các bạn chịu khó, ham học hỏi.
- Có laptop cá nhân để làm việc
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Review lương định kỳ 3 tháng/lần, hoặc đột xuất đối với nhân sự có đóng góp tích cực
Xem tất cả: Công ty cổ phần hosco tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm và phát triển các khách hàng (là tổ chức, cá nhân có các dự án NỘI THẤT: Shop-Showroom, Nhà hàng, Khách sạn, Coffee, Văn phòng, Căn hộ, v.v) về mảng thiết kế, thi công nội thất
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển, thăng tiến cho những cá nhân làm việc thật sự có năng lực phù hợp với sự phát triển của Công ty
- Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẫm mỹ viện, làm đẹp
- Có laptop cá nhân
Xem tất cả: Công ty TNHH Kay Group tuyển dụng việc làm
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Được đào tạo về sản phẩm trên điện thoại và bán hàng online, kinh doanh online trên các nền tảng:Facebook, zalo, youtube, tiktok, .
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua lĩnh vực kinh doanh/ tư vấn BĐS/ tài chính/ ngân hàng/
- Đối với các ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng
Xem tất cả: Công Ty CP Địa ỐC Thành Đô tuyển dụng việc làm
- Lương cứng 6-9M/tháng ( offer theo kinh nghiệm), tổng thu nhập 10-15M(LC+% HH+Thưởng ds).
- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH/Telesale là một lợi thế.
- Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
- Được thưởng nhân các ngày lễ, tết và các sự kiện đặc biệt của Ocean Edu
- Chuyên bán và chuyển nhượng các phân khúc căn hộ, nhà phố và biệt thự (Chuyên bán các sản phẩm của chủ đầu tư Nam Long và TBS Land).
- Sau 2 tháng thử việc được ký HĐLĐ , hưởng BHXH theo quy định nhà nước.
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
- Từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chúng tôi luôn đặt tiêu chí mang đến cho những khách hàng dịch vụ tốt nhất, và nhân viên được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, xứng đáng
- Chúng tôi đảm bảo cho nhân viên các quyền lợi lao động hợp pháp tại Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, khám sức khoẻ,
- Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
- Được thưởng nhân các ngày lễ, tết và các sự kiện đặc biệt của Ocean Edu
Xem tất cả: Việc làm tại Nam Định
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm telesales, CSKH qua điện thoại trong ngành nghề sức khỏe - làm đẹp
- Nam/Nữ từ 18 - 30 tuổi.
- Hưởng BHXH, hoa hồng đầy đủ.
- Có laptop cá nhân
- Thu nhập: Lương cứng + doanh số cá nhân + thưởng hiệu quả công việc + thưởng nóng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Là sinh viên (ưu tiên sinh viên năm 3, 4 các trường, đang làm đồ án)
- Có kỹ năng Telesales và chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm bán hàng online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Telesales · chuyên viên telesales · Nhân Viên Telesales · trưởng nhóm telesales
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
MỤC LỤC:
I. Khái quát về Telesales
II. Kỹ năng mà telesales cần có để thành công trong công việc
I. Khái quát về Telesales
1. Telesales là gì?
Telesales hiểu đơn giản là nhân viên bán hàng qua điện thoại. Theo đó nhân viên telesales sẽ dùng điện thoại để tiếp cận khách hàng để quảng bá về sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua hàng.2. Mô tả công việc của telesales
Nói một cách chi tiết thì công việc của một nhân viên telesales sẽ bao gồm:- Tìm hiểu chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty, học hỏi những ý tưởng bán hàng mới.
- Tiếp cận với khách hàng hiện tại và tiềm năng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Giao tiếp với khách hàng để nắm được nhu cầu của họ, giải đáp bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc của khách hàng.
- Đề ra giải pháp dựa trên mong muốn của khách hàng.
- Liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng, giải quyết các vấn đề bán hàng cấp độ cơ bản.
- Cập nhật hồ sơ, dữ liệu liên quan đến khách hàng.
- Nỗ lực để đạt được chỉ tiêu bán hàng, KPI.
- Báo cáo kết quả bán hàng, doanh thu và KPI.
3. Yêu cầu công việc
Nếu muốn trở thành telesales, bạn sẽ cần phải:- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, có bằng đại học, thạc sỹ là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm telesales hoặc các công việc liên quan đến bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Biết sử dụng các phần mềm văn phòng, tốc độ đánh máy tốt.
- Có hiểu biết về máy tính, điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng đàm phán tốt để xử lý, giải quyết vấn đề.
4. Mức lương của nhân viên telesales
Theo khảo sát ở Việt Nam, tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và hiệu suất làm việc mà mức lương telesales dao động từ 3 triệu đến 30 triệu đồng.II. Kỹ năng mà telesales cần có để thành công trong công việc
1. Nắm vững về sản phẩm
Nhân viên telesales cần nắm vững kiến thức về sản phẩm để khách hàng có được sự tin tưởng để mua hàng và giải đáp bất kỳ nghi vấn nào của họ. Ngoài ra, nhân viên telesales cũng nên biết cách chắt lọc các thông tin cần thiết về sản phẩm "đánh" đúng vào tâm lý khách hàng để dễ chốt đơn hơn.2. Giao tiếp, đàm phán tốt
Là nhân viên telesales cần có giọng nói tốt, thể hiện sự tự tin thì mới dễ dàng tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng. Hơn nữa, tuy là đã lên kịch bản nói về sản phẩm và cách thuyết phục khách hàng nhưng telesales cũng cần phải có khả năng linh hoạt và sáng tạo trong khi giao tiếp với khách hàng để năm bắt tâm lý khách hàng và lên kế hoạch thuyết phục họ. Hơn nữa, kỹ năng giao tiếp, đàm phán cũng rất cần thiết, đặc biệt là khi telesales gặp phải các khách hàng khó tính.3. Xử lý vấn đề tốt
Trong quá trình làm telesales, đôi lúc bạn sẽ gặp phải những khách hàng khó tính hay nhiều tình huống nảy sinh bất chợt. Vì vậy, bạn cần rèn luyện kỹ năng thuyết phục khách hàng, bình tĩnh để xử lý vấn đề và những sự cố để làm việc hiệu quả hơn. Thực tế đối với kỹ năng giải quyết vấn đề này sẽ được ứng dụng tùy từng công việc và đưa ra hướng giải quyết hợp lý nhất.4. Tự tin, kiên trì
Telesales là nghề rất áp lực vì sẽ có lúc bạn nói hết nước hết cái mà khách hàng vẫn không chịu mua hàng. Vì vậy, hãy luôn giữ cho mình tâm thế lạc quan, tự tin, kiên trì để vượt qua tất cả những khó khăn, thử thách trong công việc telesales nhé!5. Kỹ năng thoả thuận với khách hàng
Để khách hàng thoải mái nhất có thể, nhân viên telesales nên tìm hiểu cách để thoả thuận với khách hàng. Thực chất thì đây chủ yếu là các thoả thuận bằng lời khi bắt đầu giao tiếp với khách hàng qua điện thoại để khách hàng có thể hình dung được những nội dung gì sẽ được đề cập đến cho buổi trò chuyện. Hãy rèn luyện bằng cách hỏi khách hàng tiềm năng các câu hỏi như: "Anh/chị có phiền khi tôi hỏi một số câu hỏi về doanh nghiệp của anh/chị và sau đó tôi sẽ cung cấp cho anh/chị xem về sản phẩm của chúng tôi để xem liệu có phù hợp với cả hai chúng ta không?".Theo cách này, khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái và hiểu được những gì sẽ diễn ra tiếp theo. Điều này cũng cho phép nhân viên telesales mở ra một "con đường hai chiều" trong quy trình bán hàng để cả hai bên sẽ có được kết luận để đôi bên cùng có lợi.
6. Kỹ năng chốt đơn hàng
Nếu khách hàng chú ý lắng nghe tư vấn của bạn trong một khoảng thời gian dài nhưng đến lúc cuối vẫn không đồng ý mua thì chắc chắn bạn sẽ cần phải xem lại kỹ năng chốt đơn hàng của mình. Do vậy, nhân viên telesales cần tôi luyện cho mình khả năng để có thể khiến khách hàng mua ngay khi giao tiếp qua điện thoại vì nhiều khách hàng có nhu cầu nhưng họ sẽ không quyết định mua ngay.Nếu muốn làm được điều này thì bên cạnh việc thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, nắm bắt tâm lý để đưa ra những giải pháp phù hợp khiến khách hàng sẽ muốn chọn ngay sản phẩm của bạn, bạn nên tìm hiểu và nghiên cứu thêm bí quyết chốt sale hiệu quả để cải thiện kỹ năng cho bản thân.
Muốn trở thành một nhân viên telesales giỏi thì bạn cần phải trang bị cho mình những kỹ năng cũng như chiến thuật để bán hàng, chốt đơn nhanh chóng. Với những thông tin cũng như kinh nghiệm telesales chinh phục khách hàng thành công mà JobOKO.com chia sẻ, hy vọng những ai có ý định theo đuổi và muốn tiến xa hơn trong sự nghiệp sẽ đạt kết quả cao như mong muốn.
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.