- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 5 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tư vấn và đặt lịch
Tư vấn và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua Fanpage hoặc cuộc gọi.
Giải đáp thắc mắc và đảm bảo đầy đủ thông tin khách hàng trước khi đặt lịch hẹn tập trải nghiệm thử.
- Nhắc lịch và Rebook
Nhắc lịch tập khách hàng đảm bảo trước buổi tập 2 giờ qua các kênh Fanpage, Zalo.
Nhắn Fanpage, Zalo hoặc gọi lại khách hàng đã quan tâm để đặt lịch mới.
- Đảm bảo thời gian chạm nhanh.
Trong thời gian làm việc (8:00 - 23:00): thời gian phản hồi tin nhắn dưới 3 phút và cuộc gọi dưới 5 phút.
Ngoài thời gian làm việc (23:01 - 7:59): thời gian phản hồi tin nhắn trước 8:30 và cuộc gọi trước 09:00.
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ Lead và Messenger sang Opportunity [Opp/(Lead+Mess)] trên 10%.
- Báo cáo số liệu theo yêu cầu của quản lý hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
Tư vấn và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua Fanpage hoặc cuộc gọi.
Giải đáp thắc mắc và đảm bảo đầy đủ thông tin khách hàng trước khi đặt lịch hẹn tập trải nghiệm thử.
- Nhắc lịch và Rebook
Nhắc lịch tập khách hàng đảm bảo trước buổi tập 2 giờ qua các kênh Fanpage, Zalo.
Nhắn Fanpage, Zalo hoặc gọi lại khách hàng đã quan tâm để đặt lịch mới.
- Đảm bảo thời gian chạm nhanh.
Trong thời gian làm việc (8:00 - 23:00): thời gian phản hồi tin nhắn dưới 3 phút và cuộc gọi dưới 5 phút.
Ngoài thời gian làm việc (23:01 - 7:59): thời gian phản hồi tin nhắn trước 8:30 và cuộc gọi trước 09:00.
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ Lead và Messenger sang Opportunity [Opp/(Lead+Mess)] trên 10%.
- Báo cáo số liệu theo yêu cầu của quản lý hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
Yêu cầu
- Không yêu cầu giới tính, kinh nghiệm
- Có laptop cá nhân
- Có kinh nghiệm từng làm hotline, telesale, trực fanpage là điểm cộng
- Thành thạo vi tính văn phòng, tốt excel, word
- Chịu khó, siêng năng, ham học hỏi, thái độ, tinh thần làm việc tích cực
- Có laptop cá nhân
- Có kinh nghiệm từng làm hotline, telesale, trực fanpage là điểm cộng
- Thành thạo vi tính văn phòng, tốt excel, word
- Chịu khó, siêng năng, ham học hỏi, thái độ, tinh thần làm việc tích cực
Quyền lợi
Thưởng tháng/quý/cuối năm theo hiệu quả công việc.
Được đào tạo kĩ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế.
Được đánh giá xét thăng tiến định kỳ.
Được tập luyện miễn phí trên toàn bộ hệ thống phòng tập 25 FIT.
Được tham gia các chương trình đào tạo định kỳ để nâng cao chuyên môn.
Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách.
Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.
Được làm việc tại công ty GYM TECH SỐ 1 VIỆT NAM & PHÁT TRIỂN NHANH NHẤT ĐÔNG NAM Á.
Được đào tạo kĩ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế.
Được đánh giá xét thăng tiến định kỳ.
Được tập luyện miễn phí trên toàn bộ hệ thống phòng tập 25 FIT.
Được tham gia các chương trình đào tạo định kỳ để nâng cao chuyên môn.
Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách.
Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.
Được làm việc tại công ty GYM TECH SỐ 1 VIỆT NAM & PHÁT TRIỂN NHANH NHẤT ĐÔNG NAM Á.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Pax Sky, 13 - 15 - 17 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Pax Sky, 13 - 15 - 17 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 5 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
25 FIT - là phòng tập với công nghệ EMS đầu tiên tại Việt Nam. (25FIT.NET)
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA DA LIỄU VTP KOREA
20 - 35 triệu
12/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN MINH TRÍ THÀNH
Thỏa thuận
10/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh
Công ty Cổ phần HAMO Holdings
10 Tr - 30 Tr VND
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Dịch Vụ Bất Động Sản True Value
7 - 20 triệu
15/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.