VIGIFTS là công ty chuyên sản xuất, cung cấp quà tặng doanh nghiệp, quà tặng quảng cáo và các giải pháp quà tặng theo yêu cầu cho khách hàng doanh nghiệp. Công ty đang kinh doanh và phân phối nhiều nhóm sản phẩm uy tín như gốm sứ Minh Long, sản phẩm gia dụng LocknLock, giftset, bình giữ nhiệt, bộ quà tặng và các sản phẩm in ấn/thương hiệu theo nhu cầu khách hàng.
Công việc:
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data/nguồn khách hàng được phân công.
- Giới thiệu sản phẩm quà tặng doanh nghiệp, bộ quà tặng, gốm sứ Minh Long, LocknLock và các sản phẩm phù hợp theo nhu cầu khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng cũ, ghi nhận nhu cầu và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận sale/admin để gửi báo giá, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ chốt đơn.
- Báo cáo kết quả cuộc gọi, khách hàng tiềm năng và tiến độ công việc cho quản lý.
- Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự.
- Chủ động, kiên trì, có trách nhiệm và chịu được áp lực chỉ tiêu.
- Biết sử dụng điện thoại, Zalo, email và các công cụ văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tư vấn; chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn.
- Cẩn thận trong việc cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi công việc.