Mô tả công việc
Telesales:
Chat FB: Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đặt lịch hẹn cho khách.
Tiếp nhận/Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Giải đáp các các vấn đề thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngđể kịp thời xử lý
CSKH cũ
Trực page:
Phản hồi thông tin cho khách trên các trang Facebook , zalo, tiktok, gg được giao quản lý (tin nhắn, bình luận, ...)
Tư vấn, giải đáp dịch vụ
Xin SĐT của khách để cập nhật vào hồ sơ khách hàng.
Chăm sóc, xử lý vấn đề khách hàng qua Facebook, zalo, web...
Phân loại nhóm khách hàng, giai đoạn để gửi chương trình hoặc chăm sóc để khách thực hiện các dịch vụ tiếp theo.
Báo cáo thành tích cuối ngày
Tham gia xây dựng kênh Free Traffic theo sự hướng dẫn của leader
Yêu cầu
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm
telesale từ 2 năm.
Đam mê kiếm tiền, chịu được áp lực.
Yêu thích làm việc trong lĩnh vực TMV, spa....
Khả năng giao tiếp tốt. Giọng nói dễ nghe.
Ham học hỏi, chăm chỉ,. Có laptop càng tốt.
Thời gian: Ca 1: 8h-17h, Ca 2: 10-19h
Quyền lợi
Lương cứng 6.000.000-9.000.000 + Phụ cấp + Doanh số. Thu nhập: 9.000.000 -15.000.000 (THU NHẬP KHÔNG GIỚI HẠN)
Thưởng ngày, tuần, tháng theo năng lực
Phụ cấp Tăng ca, Thưởng lễ tết
Được cấp máy tính làm việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Leader, quản lý,...
Bạn được đào tạo thêm các kỹ năng giao tiếp, sử dụng một số phần mềm máy tính
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:92 D5, phường 25, Bình Thạnh
Thông tin chung