- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
- Làm việc tại Bệnh viện Kangnam Sài Gòn tại địa chỉ: Số 218 Nguyễn Trãi, Quận 5, HCM
-Giới tính: không yêu cầu; Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm
Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
-Thu nhập từ 13-15 Triệu theo năng lực thực tế.
-Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
-Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, [protected info], 30/04, 02/09,...
-Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
-Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
-Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, Khám sức khỏe định kỳ, cơm trưa, gửi xe...
-Được cấp các trang thiết bị
phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
-Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
-Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Bảo hiểm xã hội, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Signing bonus, Thưởng cổ phần, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ