Nhân Viên Telesales

Tìm hiểu thông tin về các sản phẩm của công ty.
Gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu của họ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng.
Thu thập thông tin của khách hàng từ các cuộc gọi, quản lý các thông tin này để xây dựng nguồn dữ liệu khách hàng cho doanh nghiệp và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn về sản phẩm.
Kết hợp với nhân viên kinh doanh và các bộ phận có liên quan để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Theo dõi và báo cáo kết quả, tiến độ công việc cho cấp trên. Đồng thời cần chủ động cải thiện các kỹ năng để đạt được các chỉ tiêu doanh số.