· Tìm kiếm và tiếp cận: Sử dụng danh sách (data) khách hàng do công ty
cung cấp hoặc tự tìm kiếm để gọi điện giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
· Tư vấn và giải đáp: Nắm vững thông tin sản phẩm (tính năng, giá cả,
ưu đãi). Lắng nghe nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng
·
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc sau bán hàng, hoặc đặt
lịch hẹn tư vấn trực tiếp cho bộ phận kinh doanh tại hiện trường
· Cập nhật dữ liệu: Ghi nhận thông tin chi tiết về từng cuộc gọi (nhu cầu, phản hồi,
trạng thái khách hàng) vào hệ thống quản lý
· Báo cáo công việc: Báo cáo doanh số, số lượng cuộc gọi và tiến độ hoàn thành chỉ tiêu
(KPI) hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý
Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Marketing, Kinh Tế, Kinh Doanh, Thương Mại.... Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng công nghiệp là một lợi thế.
· Có kinh nghiệm làm việc ở
vị trí nhân viên
Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương
đương. Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệp sẽ được đào tạo.
· Phát âm rõ ràng, giọng nói
dễ nghe
· Độ tuổi: 22-27 (Ưu tiên
chưa lập gia đình)
· Giới tính: Nữ
· Kỹ năng giao tiếp và nắm
bắt tâm lý khách hàng
· Chủ động tìm kiếm và khai
thác khách hàng
· Kỹ năng
giao tiếp, đàm phán tốt.
· Ham học
hỏi và không ngừng nỗ lực