Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (Merchandiser) Nội Thất Gỗ Xuất Khẩu Không Cần Kinh Nghiệm, Cần Tiếng Anh Tốt

* Tổng quan vị trí
Địa điểm làm việc: Tân Khánh, Bình Dương
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Mục tiêu của vị trí: Theo dõi trọn vòng đời đơn hàng, phối hợp liên phòng ban để đảm bảo tiến độ và chất lượng cam kết cho khách hàng.
* Công việc chính
• Nhận yêu cầu, chuẩn bị báo giá, theo dõi xác nhận, theo dõi sản xuất - phối hợp với Phòng Xuất Nhập Khẩu làm Invoice Packing List xuất hàng, phối hợp với P.QLCL để gửi báo cáo nghiệm thu và kết thúc đơn hàng.
• Cập nhật hệ thống theo dõi trên hệ thống phần mềm [protected info] đúng thời gian.
• Phối hợp với Bộ phận Mua hàng, Sản xuất, Kinh doanh và Chất lượng; báo sớm rủi ro kèm phương án xử lý và mốc thời gian.
• Tổng hợp báo cáo hằng tuần về công việc phụ trách, các vướng mắc chính, thời gian phản hồi và đề xuất cải tiến
• Giao tiếp tôn trọng, rõ ràng với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài.
* Ứng viên phù hợp (phù hợp với giá trị văn hóa)
• Chính trực: nói thật, làm đúng; báo sớm rủi ro.
• Tư duy học hỏi: sẵn sàng nhận phản hồi và chuyển thành hành động; khuyến khích cải tiến.
• Tư duy giải pháp: Tập trung vào giải pháp không tập trung vào vấn đề, luôn có giải pháp cho các vấn đề.
• Thấu hiểu khách hàng: đặt khách hàng làm trung tâm, chuyển hóa phản hồi thành điều chỉnh quy trình.
• Tác phong bình dân và thực tế: biết xoay sở trong điều kiện vừa đủ.