Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng
Đăng ký cấp phát hạn mức sau khi đã kiểm tra, cân đối trừ bớt số lượng thành phẩm trên đơn hàng (nếu có tồn kho), kiểm tra quy cách sản phẩm (QCSP) so với đơn hàng yêu cầu
Thường xuyên theo dõi và cập nhật tiến độ sản xuất, thông tin về lượng hàng tồn kho.
Phản hồi thời gian giao hàng cho khách hàng.
Cập nhật tiến độ sản xuất, kịp thời thương thảo xin điều chỉnh lịch giao hàng (nếu có).
Kết hợp với nhóm trưởng trong việc trao đổi và giải quyết thông đến đơn hàng.
Xây dựng, theo dõi, hiệu chỉnh dự báo cho từng tháng với nhóm hàng được phân công.
Giải quyết các sự cố có liên quan đến hoạt động bán hàng: tiến độ sản xuất, thông tin khiếu nại.
Lập danh sách khách hàng mình đang quản lý về mặt hàng, cấu trúc, tình hình tài chính, người liên hệ.
Làm việc với phòng kế hoạch sản xuất để đảm bảo lịch sản xuất đúng theo tiến độ đơn hàng.
Đối chiếu và theo dõi công nợ, thu hồi công nợ, chuyển trả và theo dõi hóa đơn.
Thực hiện lưu trữ hợp đồng, hóa đơn đúng quy định