Liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thanh toán các khoản công nợ đến hạn hoặc quá hạn.
Theo dõi tình trạng công nợ, cập nhật tiến độ và kết quả thu hồi công nợ của khách hàng.
Trao đổi, ghi nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đối chiếu thông tin và giải quyết các khoản công nợ tồn đọng.
Tổng hợp, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo tình hình thu hồi công nợ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Địa chỉ làm việc:
Đảo Kim Cương, Tháp Bahamas Số 1, Trần Quý Kiên, P. Bình Trưng, TP. HCM
Số 24 Nguyễn Thị Nghĩa, Phường Bến Thành, TP. HCM
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Thu hồi công nợ qua điện thoại,
Telesales,
Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Sử dụng được các công cụ tin học văn phòng cơ bản.
BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương chính thức.
Bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp theo tính chất công việc.
Đầy đủ phép năm và chế độ nghỉ Lễ/Tết theo quy định.