Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.
- Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.
- Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
- Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Nhập dữ liệu trên phần mềm
- Tính tiền, ra bill
- Thu tiền và báo cáo doanh thu ca
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu cấp trên
================
YÊU CẦU
- Tiếng Anh giao tiếp (bắt buộc)
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có đam mê đối với ngành dịch vụ F&B
- Học hỏi nhanh
- Có kinh nghiệm
thu ngân nhà hàng, khách sạn
=================
QUYỀN LỢI
- Lương khởi điểm: thoả thuận khi phỏng vấn (deal theo năng lực) - dao động 9.000.000 vnd - 10.000.000 vnd
- 4 ngày nghỉ / tháng
- 12 ngày phép / năm
- Cơ hội làm việc trực tiếp với lãnh đạo cấp cao
- Môi trường làm việc thoải mái, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển lâu dài
- BHYT + BHXH đầy đủ tuân theo pháp luật
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty