Mô tả Công việc
· Tiếp nhận và xử lý thanh toán cho khách (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản...).
· In, xuất và kiểm tra hóa đơn cho khách theo đúng quy định.
· Kiểm tra tính chính xác của order từ bộ phận
phục vụ và hệ thống POS trước khi thanh toán.
· Quản lý quỹ tiền mặt trong ca làm việc; đảm bảo cân đối cuối ca.
· Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về hóa đơn, giá dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
· Ghi nhận các phát sinh, hủy món, giảm giá (nếu có) theo quy trình được phê duyệt.
· Theo dõi, cập nhật dữ liệu thanh toán, báo cáo doanh thu cho quản lý.
· Phối hợp với các bộ phận (phục vụ, bếp, lễ tân, kế toán) để đảm bảo quy trình thanh toán thông suốt.
· Giữ quầy
thu ngân gọn gàng, sạch sẽ, đầy đủ dụng cụ làm việc.
· Thực hiện kiểm kê, đối chiếu dữ liệu cuối ca/tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
· Giao tiếp tiếng anh tốt ( bắt buộc).
· Ưu tiên có kinh nghiệm thu ngân/nhà hàng/khách sạn.
· Sử dụng được máy POS, phần mềm quản lý (KiotViet, POS365, CukCuk, Smile, Opera...).
· Trung thực, cẩn thận, khả năng xử lý số liệu tốt.
· Giao tiếp lịch sự, thái độ thân thiện,
hỗ trợ khách hàng tốt.
· Chịu được áp lực trong ca đông khách; làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
· Ngoại hình ưa nhìn.