Nhân Viên Thu Ngân Nhà Hàng

Kiểm tra toàn bộ quầy thu ngân: các máy móc, thiết bị, dụng cụ...vẫn đảm bảo làm việc tốt.
Kiểm tra số lượng biểu mẫu, giấy in hoá đơn thanh toán có đủ dùng trong ca làm việc không, chủ động báo bộ phận để bổ sung kịp thời.
Xem xét số lượng tiền lẻ, chủ động đổi tiền để đáp ứng định ứng cho ca làm việc.
Kiểm tra hoá đơn giá trị tăng ca trước, báo cáo quản lý khi phát hiện sai sót.
Nhận liên order từ nhân viên phục vụ, thực hiện nhập thông tin vào phần mềm IPOS.
Đảm bảo các thông tin được nhập đủ và chính xác để khi in hoá đơn thanh toán cho khách không xảy ra sai sót.
Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in hoá đơn thanh toán - kiểm tra tính chính xác và chuyển cho phục vụ kiểm tra lại trước khi mang ra cho khách.
Khi khách thanh toán bằng tiền mặt: Nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách hoặc từ nhân viên phục vụ, kiểm đếm kỹ, kiểm tra tiền thật - giả, phân loại và cất vào ngăn kéo theo mệnh giá.
Trường hợp khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhân viên thu ngân cần phải kiểm tra mã số thẻ, thực hiện thao tác cà thẻ chính xác và đối chiếu chữ ký của khách.
Kiểm tra các thông tin trên hoá đơn, đảm bảo tính chính xác và giao hoá đơn cho khách.
Ghi nhận thông tin order nếu khách order tại quầy thu ngân.
Phối hợp với nhân viên phục vụ tách - ghép bàn, quan sát khách - đảm bảo tất cả khách đến dùng bữa tại nhà hàng phải thanh toán đầy đủ trước khi rời đi.
Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách huỷ món đã gọi, in sai hoá đơn...
Nhanh chóng báo cáo với cấp trên các sự cố phát sinh máy móc - thiết bị phục vụ hoạt động tính tiền cho khách để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Thực hiện các việc lập báo cáo hàng ngày: báo cáo cân đối chi tiết bán hàng, bảng cân đối bán hàng thực tế, báo cáo doanh thu ... theo quy định của nhà hàng.
Sắp xếp lại các loại giấy tờ, chứng từ, hoá đơ[protected info] gọn gàng
Vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.