Nhận đơn đặt hàng từ
nhân viên phục vụ.
Xử lý thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác.
Kiểm tra và đảm bảo số tiền thối đúng cho khách hàng.
Ghi nhận và lưu trữ hóa đơn, kiểm tra phiếu thu chi theo quy định.
Kiểm soát dòng tiền mặt vào và ra trong ca làm việc.
Lập báo cáo doanh thu cuối ngày, kiểm kê tiền mặt, đảm bảo số tiền trong quỹ chính xác với hệ thống.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến thanh toán, giá cả, ưu đãi của quán.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến giao dịch hoặc yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác như phục vụ, pha chế để đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả.
Hỗ trợ nhân viên khác khi cần thiết, đặc biệt trong các dịp đông khách.
Giữ quầy
thu ngân gọn gàng, sạch sẽ.
Thực hiện các biện pháp bảo mật để tránh thất thoát tiền bạc hay thông tin thanh toán của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng ca.
Trung thực, tỉ mỉ và có trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt.
Khả năng tính toán nhanh và chính xác.
Thành thạo trong việc sử dụng các phần mềm
quản lý bán hàng (POS).