Nhân viên Thu ngân

Đảm bảo thực hiện thu đúng, thu đủ

• Thực hiện thanh toán dịch vụ cho khách hàng theo đúng quy trình

• Thực hiện hoàn ứng cho khách hàng theo đúng quy trình hoàn ứng

• Thực hiện bảo lãnh trực tuyến cho khách hàng theo đúng quy trình bảo lãnh bảo hiểm

• Xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho khách hàng có nhu cầu theo đúng quy trình

• Thực hiện kích hoạt các thẻ ưu đãi của công ty

• Cập nhật doanh thu lên hệ thống phần mềm (FAST)

• Báo cáo doanh thu cuối ngày

• Lập bảng kê cuối tháng

• Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng theo mục tiêu công ty

• Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến nghiệp vụ thu ngân - kế toán

• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng theo quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại