1. Đón tiếp &
hỗ trợ khách hàng- Chào đón khách khi đến nhà hàng, hướng dẫn vào bàn phù hợp
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn (trực tiếp/điện thoại)
- Giải đáp thắc mắc cơ bản về menu, chương trình ưu đãi
- Phối hợp với bộ phận
phục vụ để đảm bảo khách được phục vụ nhanh chóng
2. Thực hiện thanh toán
- Lập hóa đơn, kiểm tra bill trước khi thanh toán
- Thực hiện thu tiền (tiền mặt/chuyển khoản/POS) chính xác
- Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu khách hàng
- Kiểm soát tiền trong ca, đảm bảo không sai lệch
3. Quản lý quầy lễ tân
- Giữ khu vực quầy luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
- Chuẩn bị sổ sách, hóa đơn, thiết bị thanh toán đầy đủ
- Báo cáo doanh thu, bàn giao ca theo quy định
4. Phối hợp vận hành
- Kết nối thông tin giữa khách hàng - phục vụ - bếp
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực tiền sảnh
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý
- Có kinh nghiệm làm phục vụ nhà hàng (ưu tiên từng làm tổ trưởng/
ca trưởng)
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, có khả năng quản lý nhóm, ưu tiên < 35 tuổi
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần hỗ trợ đồng đội, chịu được áp lực giờ cao điểm.
Thu nhập bổ sung: + Lương tăng ca khi làm > 26 công + Thưởng doanh thu hàng tháng lên tới 5tr + Thưởng nhân sự xuất sắc tháng lên tới 2tr
Bao ăn 2 bữa tại nhà hàng
- Bao ở tại ký túc xá
- Trợ cấp thuê nhà ở: nhân sự ca gãy đang ở nhà thuê được trợ cấp thuê nhà từ 400k-800k/tháng sau 2 tháng, từ 600k-1200k/tháng sau 1 năm
- Các phúc lợi khác: + Làm ngày Lễ (x2 lương) + Thưởng năm, thưởng sinh nhật + Tip (50:50): 50% cá nhân được tip hưởng, 50% góp vào vào quỹ của cơ sở + Liên hoan, picnic, thể thao, du lịch, tiệc tất niên + Nghỉ Tết, nghỉ du lịch, nghỉ tiệc cuối năm hưởng nguyên lương + Tăng thu nhập và thăng tiến theo năng lực + Bảo hiểm đầy đủ