Nhân Viên Thực Hiện Dịch Vụ Logistics Giao Nhận Vận Chuyển (Logistics Service Operations)

- Trình độ, kiến thức chuyên môn: Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành liên quan đến logistics, vận chuyển, quản trị kinh doanh. Có kiến thức nền tảng về dịch vụ logistics, vận chuyển hàng hóa, xuất nhập khẩu hàng hóa, thông quan hàng hóa, đóng gói, xếp dỡ, vận tải nội địa, quản lý kho bãi, chứng từ vận tải, chứng từ hàng hóa.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Có khả năng tổ chức, lập kế hoạch và điều phối dịch vụ tổng hợp từ đầu đến cuối; quản lý nhiều tác vụ cùng lúc, theo dõi tiến độ, sắp xếp công việc theo trình tự hợp lý, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ.
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng: Giao tiếp tốt với khách hàng, đối tác trong và ngoài nước, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, xử lý tốt các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng xử lý giấy tờ, chứng từ: Có khả năng trong việc chuẩn bị, quản lý các loại giấy tờ, chứng từ như hợp đồng, vận đơn, phiếu đóng gói, hóa đơn thương mại, C/O, C/Q và các chứng từ liên quan đến thông quan hải quan.
- Kỹ năng vi tính: Thành thạo các công cụ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), email giao dịch. Có khả năng làm việc với các phần mềm quản lý công việc.
- Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh): Biết Tiếng Anh chuyên ngành và giao tiếp cơ bản với khách hàng, đối tác nước ngoài.
- Kỹ năng thống kê, báo cáo: Khả năng nhập số liệu, tổng hợp báo cáo chính xác và gửi báo cáo kịp thời.
- Khả năng quản lý chất lượng: Biết nhận xét, đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ; đảm bảo dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao hiệu quả.
- Yêu cầu khác: Có nơi ở ổn định tại Hà Nội và có xe máy riêng để đi lại.