Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Tư vấn cung cấp phương án giải quyết phù hợp cho khách hàng để giải quyết vấn đề.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng
Chủ động kết nối khách hàng mới qua Tiktok hoặc các nền tảng khác
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BD, bán hàng hoặc ngành liên quan.
Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành Thương mại điện tử, ngôn ngữ Trung/Anh, hoặc các ngành liên quan khác
Tiếng Trung thành thạo (HSK 4 trở lên hoặc tương đương), đáp ứng 100% nhu cầu trao đổi công việc trực tiếp với sếp người Trung
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
Khả năng phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp tối ưu.
Quản lý thời gian, làm việc độc lập & kỹ năng làm việc nhóm
Có hiểu biết về ngành thương mại điện tử, hoặc bán lẻ.
Người yêu thích ngành thương mại điện tử và muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực này
Quyền lợi
Mức lương: 10,000,000 - 15,000,000 VND+bonus, tùy năng lực, deal trong lúc PV
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội học hỏi và phát triển thăng tiến trong sự nghiệp
Chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định của Luật lao động
Thưởng Tết, Quà các lễ tết: Đoan ngọ, Trung thu.......
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 làm cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Nguyễn Thi, Phường Chợ Lớn