Nhân viên E-Commerce

1. Trực tiếp tham gia hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (Tiktok Shop, Shopee, Ladaza,Website,...):

• Triển khai và trực tiếp thực hiện các chiến lược TMĐT để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Trực tiếp quản lý hoạt động bán hàng của các nền tảng TMĐT bao gồm: đăng sản phẩm, tối ưu content, hình ảnh, giá, khuyến mãi, quản lý hàng tồn kho.
• Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn: xác nhận - đóng gói - đẩy đơn - theo dõi vận chuyển.
• Phối hợp với MKT lên kế hoạch và triển khai các hoạt động marketing, bao gồm: quảng cáo, truyền thông, chiến dịch digital marketing, social media
• Phối hợp với bộ phận thiết kế, media, content để phát triển nội dung và tài liệu marketing như bài viết, bài PR, video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm

2. Phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh:

• Theo dõi số liệu bán hàng, phân tích hành vi khách hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch.
• Theo dõi, phân tích các chỉ số hiệu suất như lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số, đơn hàng hoàn thành.
• Nhận diện các cơ hội và thách thức, đề xuất các giải pháp tối

3. Quản lý mối quan hệ với đối tác sàn

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các sàn TMĐT
• Đàm phán các chương trình hỗ trợ, deal thương mại.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng & Giám đốc