Nhân viên Ticketing/ book vé máy bay

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

du lịch tiếng anh khách sạn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có nhu vầu về vé máy bay và các dịch vụ khác của công ty.
- Tính giá, đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách của hãng, các đường bay mới, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không, ...
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: thực hiện thay đổi vé, hoàn hủy vé, check - in online, đặt hành lý, .... Theo dõi booking đã đặt, cập nhật và thông tin đến khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công. Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan
- Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay tại các phòng vé khác hoặc kinh nghiệm book vé tương đương.
- Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ: Có khả năng sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế: GDS (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G),...), các nền tảng khác (Portals, Web/ App LLC)
- Ứng viên đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
- Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng tiếng Anh tốt trung bình khá.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương cứng (8-15M) + Thưởng + Phụ cấp (Không giới hạn)
- Thử việc từ 1-2 tháng (Theo năng lực thực tế)
- Thưởng chuyên cần, Lương tháng 13,...
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 22/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Việt Nam Tickets có bề dày Lịch sử trên 15 năm trong Lĩnh vực Du lịch chuyên cung cấp các dịch vụ:

1/ Vé máy bay: Đại lý của hơn 300 hãng hàng không trong nước và quốc tế.
2/ Tour: Tổ chức và điều hành Tour du lịch trong và ngoài nước.
3/ Visa - Hộ Chiếu: Dịch vụ Tư vấn hỗ trợ cấp Visa, thủ tục Xuất - Nhập cảnh.
4/ Khách sạn: Dịch vụ Đặt phòng hơn 40.000 Khách sạn trong nước và quốc tế.

Việt Nam Tickets luôn nỗ lực xây dựng đội ngũ chuyên viên lành nghề, chuyên môn tốt, Chúng tôi luôn tìm kiếm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: