Đón tiếp và làm thủ tục check-in, check-out cho khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn đặt phòng; hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Cập nhật thông tin khách hàng, xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn.
Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Thực hiện thu - chi, in hóa đơn, báo cáo doanh thu ca trực.
Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện, thể hiện tiêu chuẩn
phục vụ 4 sao của khách sạn.
Tốt nghiệp THPT/Trung cấp/Cao đẳng/Đại học TẤT CẢ CÁC CHUYÊN NGÀNH.
Giao tiếp tốt, có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp hoặc có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn. (Lợi thế)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt.
Làm việc theo ca xoay (sáng - chiều - đêm ( đêm 4 tiếng (được thanh toán 8 tiếng)).