Mô tả công việc
Đón tiếp và làm thủ tục check-in, check-out cho khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn đặt phòng; hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Cập nhật thông tin khách hàng, xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn.
Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Thực hiện thu - chi, in hóa đơn, báo cáo doanh thu ca trực.
Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện, thể hiện tiêu chuẩn
phục vụ 4 sao của khách sạn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT/Trung cấp/Cao đẳng/Đại học TẤT CẢ CÁC CHUYÊN NGÀNH.
Giao tiếp tốt, có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp hoặc có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn. (Lợi thế)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt.
Làm việc theo ca xoay (sáng - chiều - đêm ( đêm 4 tiếng (được thanh toán 8 tiếng)).
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực. (Thử việc 5.000.000đ, chính thức 5.200.000 + tip+ doanh thu)
Du lịch hằng năm.
Hỗ trợ bữa ăn ca, đồng phục, và các chế độ phúc lợi khác của khách sạn.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, có cơ hội thăng tiến trong hệ thống Holiday One.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên vui lòng chuẩn bị bộ hồ sơ xin việc đầy đủ gồm:
Lưu ý: Không yêu cầu công chứng và không hoàn trả hồ sơ.
Đơn xin việc (yêu cầu có ảnh kèm theo).
Sơ yếu lý lịch (yêu cầu có ảnh kèm theo).
Bản sao CMND/CCCD
Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan (ví dụ: nghiệp vụ lễ tân, tin học, ngoại ngữ...)
CV quá trình làm việc tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Đại Hào - FOM
Địa chỉ: 59-65 Phạm Ngọc Thạch
Số điện thoại: 076688358
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
