Mô tả công việc
Quản lý và Điều phối: Trực tiếp quản lý lịch trình bảo trì; lập phiếu bảo trì và phân chia công việc cho đội ngũ kỹ thuật viên dựa trên lịch hẹn với khách hàng Hàn Quốc.
Giao tiếp & Đặt hẹn: Liên lạc và sắp xếp lịch trình bảo trì với khách hàng (chủ yếu là người Hàn Quốc).
Quản lý chứng từ & Nhập liệu: Thực hiện lập phiếu thu; tiếp nhận phiếu thu từ kỹ thuật trả về, đối soát và
nộp lại tiền thu cho kế toán công ty; nhập liệu chi tiết tình hình bảo trì lên phần mềm.
Tư vấn & Báo giá: Giải đáp thắc mắc, tư vấn tính năng sản phẩm, báo giá linh kiện/sản phẩm mới cho khách hàng.
Hỗ trợ thông dịch: Cầu nối ngôn ngữ giữa khách hàng và kỹ thuật viên; xử lý các khiếu nại hoặc sự cố phát sinh.
Thực hiện các công việc văn phòng khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Ngôn ngữ: Tiếng Hàn giao tiếp tốt 4 kỹ năng (Trình độ Trung/Cao cấp).
Tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
Kỹ năng: Giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực cao, có khả năng sắp xếp và quản lý công việc khoa học.
Tố chất: Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận và có trách nhiệm trong việc quản lý số liệu/phiếu thu.
Quyền lợi
Lương tháng 13 + Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Phụ cấp cơm trưa và cung cấp đồng phục.
Quà chúc mừng sinh nhật và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7: Làm cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)