Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khi tới phòng khám.
Ghi nhận thông tin, lưu trữ thông tin khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi trực tiếp của khách hàng.
Thực hiện các thủ tục thanh toán chi phí và làm báo giá cho khách hàng.
Tư vấn chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ của phòng khám cho khách hàng
Giới thiệu tới khách hàng chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng doanh thu khách hàng cũ quay lại.
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực y tế, nhà hàng, khách sạn
Ngoại hình ưa nhìn, cao trên 1.55m
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện
Có thái độ trung thực, nhạy bén, trách nhiệm
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm, linh hoạt xử lý vấn đề.
Có khả năng làm việc ngoài giờ, cuối tuần.
Quyền lợi
Phụ cấp ăn trưa 35k/ngày
Nghỉ 1 ngày/tuần và các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước, 12 ngày nghỉ phép/năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, ổn định
Tham gia BHXH ngay sau 2 tháng thử việc
Được khám sức khỏe hàng năm tại bệnh viện ĐH Y Hà Nội
Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác......
Được sử dụng dịch vụ của phòng khám, mua sản phẩm của công ty với giá ưu đãi nhân viên
Tham gia nhiều hoạt động của công ty: teambuilding, tất niên, du xuân, du lịch nước ngoài đặc biệt 5 năm/lần, kỷ niệm các ngày lễ, ...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
-Ca 1: 8h00 - 16h00 (trực trưa)
-Ca 2: 11h - 20h00 (nghỉ trưa 1h)
Thông tin chung