Mô tả công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Đảm bảo chào đón, hỗ trợ và phục vụ khách đến Bar với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, đồng thời hỗ trợ công tác đặt chỗ, thanh toán và giải đáp thắc mắc, góp phần mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Chào đón khách đến Bar một cách niềm nở, lịch sự.
- Hướng dẫn khách về vị trí ngồi, giới thiệu menu nếu cần.
- Nhận và quản lý các yêu cầu đặt bàn qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
- Phối hợp với
nhân viên phục vụ và
bartender để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ.
- Hỗ trợ kiểm tra hóa đơn, xử lý thanh toán và in hóa đơn cho khách khi cần.
- Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
- Ghi nhận và cập nhật dữ liệu khách hàng (nếu có hệ thống CRM).
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ.
- Tuân thủ các quy trình
phục vụ, an toàn và vệ sinh của khách sạn.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing nhỏ lẻ tại Bar (đăng bài sự kiện, mini game...).
Yêu cầu
- Độ tuổi: 18-35 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, thân thiện.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn hoặc liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ F&B, Bar, Lounge, Club...
- Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca tối, cuối tuần và ngày lễ).
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực, trao đổi trực tiếp khi Phỏng Vấn.
Xét duyệt tăng lương hằng năm.
Thưởng, Tip, Service Charge
Phụ cấp tiền ăn, tiền gửi xe
Đóng BHXH, BHYT
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Được cung cấp đồng phục riêng
Lương tháng 13
Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên
Được ĐÀO TẠO các nghiệp vụ chuẩn Boutique 4 sao
Chế độ thưởng doanh thu & KPI
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Hoạt động team building - du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuẩn boutique đẳng cấp phố cổ
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Ca chiều
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:28
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
