Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành và Thu Hồi Hàng Hóa

Công ty TNHH LocknLock HN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ô tô

Mô tả công việc

I. Mô tả công việc
1. Tiếp nhận bảo hành:
- Tiếp nhận thông tin bảo hành, khiếu nại, trả lời điện thoại giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận trực tiếp hàng bảo hành lỗi, hỏng từ các khách hàng, siêu thị, đối tác gửi đến để sửa chữa, bảo hành.
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm để nắm được tiến độ công việc và mức độ hài lòng của khách hàng.
2. Thu hồi hàng hóa:
- Nhận thông tin thu hồi hàng hóa sau chương trình khuyến mại từ Kinh doanh, lên báo cáo kế hoạch thu hồi hàng hóa (số lượng, thời gian, địa điểm).
- Trực tiếp đi thu hồi hàng hóa, nhận hàng hóa từ đối tác và bàn giao lại đầy đủ về kho LocknLock.
- Hoàn thiện chứng từ hóa đơn sau khi thu hồi hàng hóa
- Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

II. Yêu cầu công việc
- Ứng viên là nữ, tuổi từ 22-30
- Có kinh nghiệm chuyên môn về Kho vận, Chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại từ 6 tháng - 1 năm trở lên
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
- Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình, trung thực, không ngại di chuyển
- Khả năng giao tiếp tốt, tiếp nhận và xử lý thông tin linh hoạt
- Có trách nhiệm trong công việc
III. Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Lương tháng thứ 13, xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Hưởng các loại phụ cấp đa dạng: phụ cấp chuyên cần, phụ cấp xăng xe, phụ cấp ăn uống và phụ cấp điện thoại,...
- Đóng BHXH full lương
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Mua gói bảo hiểm sức khỏe đối với nhân viên làm việc từ 3 năm trở lên
- Chế độ nghỉ phép theo Luật lao động
- Có xe ô tô đưa đón khi đi công tác/đi thị trường
- Du lịch hàng năm cùng công ty
- Ưu đãi khi mua các sản phẩm của công ty
- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6

Quyền lợi

Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ, đóng đầy đủ BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật,
Du lịch hàng năm với công ty

Thông tin khác

Posted Date
[protected info]
Job Level
Experienced (non-manager)
Job Function
Customer Service > Customer Service
Industry
FMCG
Skill
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Bảo Hành, Xử Lý Khiếu Nại
Preferred Language
Vietnamese

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 03/04/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

LocknLock HN là công ty 100% vốn nước ngoài, thuộc tập đoàn LocknLock Hàn Quốc, chuyên kinh doanh các mặt hàng gia dụng, hộp đựng đồ ăn, đồ dùng trẻ em, chăn ga gối đệm, các mặt hàng nội thất...

Các sản phẩm của công ty đã có mặt trên 115 quốc gia trên thế giới và đang tiếp tục mở rộng thị trường để mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất.
Các bạn có thể tìm hiểu thêm về chúng tôi qua trang web chính thức của công ty tại Việt Nam

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: