Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Ariston Thermo Việt Nam

Địa điểm làm việc: Bắc Ninh

Hết hạn: 08/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

· Gán các công việc dịch vụ với mã JID (Xác định công việc) từng cái một
Assign service jobs with JID (Job Identification) code one by one
· Ghi lại tất cả các công việc dịch vụ trong một cơ sở dữ liệu để kiểm soát
Record all service jobs in a file to control
· Gửi kỹ thuật viên gần nhất để thực hiện công việc chăm sóc với tất cả các thông tin yêu cầu
Send the nearest technician to do the service job with all requirement information
· Kiểm soát thời gian của việc chăm sóc và lập báo cáo công việc đang chờ xử lý
Count the time of the service job and make the pending job daily report
· Thu thập và tóm tắt tất cả các báo cáo kỹ thuật hàng tháng.
Collect and summary all monthly technical reports
· Lập báo cáo thanh toán dịch vụ hàng tháng

Yêu cầu

· Có thể sử dụng máy tính với các ứng dụng văn phòng (Excel, word )
Can using computer with office applications (Excel, word...)
· Giao tiếp thân thiện với giọng nói chuẩn (không nói ngọng hoặc nói lắp)
Friendly communication with standard voice (no lisp or stammer)
· Xử lý tốt các tình huống bất ngờ
Handling unexpected event well
· Trả lời qua điện thoại, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Good telephone answering, communication and problem solving
· Ưu tiên người có kinh nghiệm điều phối dịch vụ qua điện thoại
Call operation experience is prefer

Quyền lợi

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Trục chính Khu công nghiệp Tiên Sơn, Hoàn Sơn, Tiên Du, Bắc Ninh (Bắc Ninh)
Ngành nghề
Tổng Đài Viên
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/01/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nhà máy Ariston Thermo, D3 Khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh Với 100% vốn đầu tư của tập đoàn Ariston Thermo Italia, Công ty TNHH Ariston Thermo Việt Nam là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm nhiệt gia dụng và máy nước nóng lạnh. Thành lập tại Việt Nam từ năm 2004, Ariston Thermo...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: