Tiếp nhận kế hoạch triển khai từ bộ phận
quản lý dự án hoặc kinh doanh.
Cài đặt, cấu hình phần mềm theo đúng quy trình và yêu cầu của khách hàng.
Thiết lập hệ thống thiết bị hỗ trợ (nếu có): máy in, máy quét, mạng LAN, phần cứng đi kèm.
Thực hiện hướng dẫn, đào tạo sử dụng phần mềm cho nhân viên và quản lý tại đơn vị sử dụng (trực tiếp hoặc online).
Kiểm tra, chạy thử phần mềm và hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành ban đầu.
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa sau triển khai (qua điện thoại, Zalo, TeamViewer...).
Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến phần mềm từ người dùng và báo cáo về cho bộ phận kỹ thuật.
Cập nhật tiến độ, lập biên bản nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng.
Có kiến thức cơ bản về CNTT, phần mềm ứng dụng, mạng nội bộ.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt,
hỗ trợ khách hàng tận tâm.
Có tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi.
Ưu tiên: Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng, đã từng làm vị trí triển khai phần mềm hoặc các công việc liên quan đến phần mềm quản lý.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
Thưởng theo hiệu suất, thưởng dự án, lễ Tết, v.v.
Có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng chuyên môn.
Được đào tạo bài bản, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.