Nhân viên Trực Page + cskhCông ty CP Dược phẩm Thái Minh
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Admin Fanpage, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/04/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
I. Thông tin công việc
- Chức danh: Nhân viên Trực Page - CSKH
- Số lượng: 04
- Bộ phận: Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Địa chỉ làm việc: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
II. Mô tả công việc
- Nhiệm vụ
- Theo dõi và quản lý page của nhãn hàng. Kịp thời trả lời các phản hồi của khách hàng trên page
- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng hoá, dịch vụ.
- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
- Phân loại, kiểm soát các nhóm khách hàng theo yêu cầu để gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng cũ: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến chương trình hoàn tiền, tích điểm, các chương trình theo thời vụ,...
- Theo dõi đơn hàng
- Tương tác với các bộ phận liên quan (Marketing, Tổng đài chuyên môn, Kế toán) phục vụ cho công việc
- Seeding vào các bài chạy Ads để tăng tương tác cho nội dung chạy Quảng cáo cũng như tăng hình ảnh và khả năng chốt đơn
- Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang Giải quyết các tình huống bất ngờ xuất hiện trên page
- Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
- Báo cáo công việc hàng ngày. Theo dõi tự đánh giá.
- Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kiến thức và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trực page, trực page tại nhà, tư vấn bán hàng online
- Có nhiều thời gian rảnh, chấp nhận làm việc theo ca (ca ngày 8h- 17h, ca tối 17h - 22h)
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc
- Ưu tiên các bạn trẻ, trong độ tuổi lao động và sống tại Hà Nội
- Yêu cầu đặc thù: có kiến thức nền tảng về Y dược, sức khỏe là 1 lợi thế
- Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, không ngừng học hỏi phát triển bản thân
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ
- Phụ cấp cơm trưa tại nhà ăn công ty, bảo hiểm sức khỏe TMcare, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, du lịch nghỉ mát 2 lần/ năm
- Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài và bên trong để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ thường xuyên.
III. Cách thức ứng tuyển:
- Apllication form (điền thông tin và đính kèm CV)
- Hoặc gửi hồ sơ trực tiếp về: Công ty CP dược phẩm Thái Minh - Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: [protected info], gặp Ms Thu Yến)
- Hạn nộp hồ sơ: 12h00 ngày 20/01/2024
Apply for this job
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
Giới thiệu công ty
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh việc làm
Địa chỉ: Số 3, Ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KK GROUP
7 - 9 triệu
Hà Nội
03/06/2024
Nhân Viên Call Center - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng (Lương Khởi Điểm 7-9 Triệu/Tháng)
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Chăm sóc khách hàng bất động sản
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
Hà Nội
22/05/2024
Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG ANT DESIGN VIỆT NAM
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
17/06/2024
Sales Admin CSKH Doanh Nghiệp
CÔNG TY TNHH BCA GROUP
Từ 10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/05/2024
Vị trí Nhân viên Trực Page + cskh do công ty Công ty CP Dược phẩm Thái Minh tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân viên Trực Page + CSKH hoặc công ty Công ty CP Dược phẩm Thái Minh ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh việc làm
Địa chỉ: Số 3, Ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên