Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Trả lời các tin nhắn của khách hàng theo kịch bản có sắn để có được số điện thoại của khách hàng
- Chăm sóc lại các tin nhắn cũ để có được số điện thoai khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận có liên quan xử lý
- Trực chat trên nền tảng MXH Facebook theo kịch bản của công ty để đảm bảo nội dung cần truyền tải & khai thác.
- Seeding, tìm kiếm data khách mới
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
- Giải quyết các tình huống phát sinh khác
- Thực hiện các công việc được giao theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: Nam/nữ
- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề & chốt sale qua tin nhắn (CSKH & xử lý khiếu nại)
- Chăm chỉ, cẩn thận
- Có giọng nói tốt, không nói giọng địa phương, không nói ngọng
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tầng 7, Tháp Tây, Tòa nhà Hancorp Plaza, Số 72 Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.