Phản hồi tin nhắn, bình luận, thông tin của Khách hàng trên các nền tảng Facebook, Zalo, Tiktok, Shopee, Website ... (Chủ yếu là Facebook và Zalo)
Tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp, chốt đơn.
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng.
Ghi nhận thông tin đơn hàng và phối hợp với các bộ phận khác để xử lý.
Làm mẫu livestream (nếu cần).
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại... Khách hàng dựa trên nội quy, quy chế của công ty.
Trình độ học vấn
Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm liên quan
Ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm việc liên quan đến bán hàng,
chăm sóc khách hàng, marketing.
Ưu tiên nữ từ 22-30 tuổi
Kỹ năng / yêu cầu khác
Hoạt ngôn, giao tiếp tốt.
Tin học văn phòng cơ bản.
Khả năng bao quát và giám sát công việc, chi tiết và cẩn trọng.
Chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có laptop cá nhân (không có công ty cấp)
Thời gian làm việc Thứ 2-Thứ 7: 8h-17h30
- Nghỉ thứ 7 cách tuần. Chủ nhật hỗ trợ làm việc tại nhà.
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đoàn kết.
- Có cơ hội phát triển, thăng tiến công bằng.
- Được hưởng đầy đủ lương, các chế độ theo quy định pháp luật (BHXH, thai sản,...)
- Được trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
- Các chính sách phúc lợi: hiếu, hỷ, ốm, đau,...
- Được đánh giá, xét nâng lương, thưởng định kỳ hoặc đột xuất.
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
- Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối hàng năm/quý/tháng, team building, du lịch hàng năm.
Chế độ thưởng
- Thưởng lương tháng 13
- Các chế độ thưởng khác theo quy định công ty.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13