Mô tả Công việc
Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần):
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 08h00 - 17h30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
Tổng thu nhập trung bình 8 - 12 triệu.
Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...