Nhân viên trực tổng đài hotline

Công ty Cổ Phần Đối Tác Chân Thật - GENUINE PARTNER

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên trực tổng đài

Mô tả công việc

Ghi nhận các cuộc gọi từ khách hàng (gọi đến, gọi nhỡ), lấy thông tin, phân phối và theo dõi tình trạng của thông tin.
Theo dõi, kiểm tra tất cả các Camera quan sát trong suốt ca trực, ghi nhận các tình huống và báo cáo kịp thời các hoạt động bất thường của khu vực quan sát được.
Theo dõi, tổng hợp, phân tích các cuộc gọi để tìm nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục.
Phối hợp với các bộ phận thực hiện cải tiến công việc.
Training nhân viên mới công việc của Team Hotline.
Lập, tổng hợp mục tiêu kế hoạch cho Team Hotline.
Đánh giá và báo cáo hiệu quả công tác của nhân viên trong bộ phận.
Quản lý, hướng dẫn và phân công trách nhiệm cho nhân viên thuộc quyền.
Đại diện phòng tham gia tất cả các buổi họp liên quan (nếu có).
Chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công việc của Team và báo cáo trước Công ty.
Thực hiện và hướng dẫn, phân công công việc tuân thủ ISO, 5S, An toàn lao động, phòng cháy chữa cháy.
Thực hiện các công việc do Ban Lãnh đạo giao phó.
Đề nghị được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công việc cho Team Hotline
Được quyền đề xuất ý tưởng cải tiến công việc
Được yêu cầu đầy đủ chế độ, quyền lợi, chính sách làm việc theo quy định của pháp luật

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học trở lên.
Trình độ vi tính: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Độ tuổi: Tuổi từ 22 trở lên.
Giới tính: nữ.
Ưu tiên có kinh nghiệm về khai thác Container, hãng tàu, chuỗi cung ứng.
Chấp nhận làm theo ca (làm 12 tiếng nghỉ 24 tiếng) (1 tháng 20 ca)

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương:Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 13-03-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Cao Đẳng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/03/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2009 với sức chứa 26,000 TEUs đặt tại nhiều cảng lớn và khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam
Ngành nghề chính : Cung cấp các lĩnh vực Logistics, các dịch vụ Container, vận tải &dịch vụ hàng hải
Kích thước kho chứa : 300,000 m2 , 12 chi nhánh & văn phòng
Thị trường : từ Bắc vào Nam của Việt Nam, tăng cường mở rộng tới thị trường châu Á + (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar, Trung Quốc, ...).
Với đội ngũ Chuyên gia và Cán bộ công nhân viên trong nước và quốc tế có trình độ chuyên môn cao, chúng tôi chú trọng cung cấp các giải pháp cơ bản thông minh trong vận chuyển và tiếp vận được tích hợp cung cấp cho các khách hàng. Không ngừng cải tiến chu trình PDCA (Kế hoạch / Thực hiện/ Kiểm tra / Hành động). Phát triển các dịch vụ hậu cần & công nghệ vận chuyển tiên tiến, hệ thống đào tạo nhân viên luôn được đặt lên hàng đầu.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: