Nhân Viên Trực Vận Hành - NOC (Lương Cứng 10M)CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT phần cứng/mạng
Lương: Tới 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/08/2024
Hạn nộp: 19/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Làm việc onsite cho Khách hàng của CMC TS tại Tòa Nhà Kho Bạc Nhà Nước 32 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Trực vận hành Trung tâm giám sát vận hành tại Kho bạc Nhà nước.
Theo dõi, giám sát hoạt động của hệ thống mạng, máy chủ, data và xử lý kịp thời khi có sự cố phát sinh trên hệ thống.
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho KH qua các kênh thông tin: Điện thoại, email, các phần mềm nhắn tin như Skype, Zalo, Viber,...
Phân loại sự cố, mở và cập nhật ticket vào công cụ quản lý sự cố, thông báo và phối hợp với các đơn vị, đối tác xử lý sự cố theo quy trình.
Cập nhật thông tin xử lý cho khách hàng theo quy định, đóng ticket sau khi xử lý xong sự cố;
Cập nhật quá trình xử lý làm lịch sử sự cố.
Báo cáo các sự kiện xảy ra trong ca trực khi giao ca.Tham gia các khóa đạo tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.
Trực vận hành Trung tâm giám sát vận hành tại Kho bạc Nhà nước.
Theo dõi, giám sát hoạt động của hệ thống mạng, máy chủ, data và xử lý kịp thời khi có sự cố phát sinh trên hệ thống.
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho KH qua các kênh thông tin: Điện thoại, email, các phần mềm nhắn tin như Skype, Zalo, Viber,...
Phân loại sự cố, mở và cập nhật ticket vào công cụ quản lý sự cố, thông báo và phối hợp với các đơn vị, đối tác xử lý sự cố theo quy trình.
Cập nhật thông tin xử lý cho khách hàng theo quy định, đóng ticket sau khi xử lý xong sự cố;
Cập nhật quá trình xử lý làm lịch sử sự cố.
Báo cáo các sự kiện xảy ra trong ca trực khi giao ca.Tham gia các khóa đạo tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.
Yêu cầu công việc
Bằng cấp
Đại học chuyên ngành CNTT, mạng..
Kinh Nghiệm:
Ít nhất 06 tháng - 1 năm trực NOC.
Có kiến thức tổng quan về mạng viễn thông.
Kỹ năng
Sử ɖụng tốt bộ công cụ MS Office và các phần mềm thông ɖụng.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
Làm việc độc lập.
Kỹ năng viết email.
Đại học chuyên ngành CNTT, mạng..
Kinh Nghiệm:
Ít nhất 06 tháng - 1 năm trực NOC.
Có kiến thức tổng quan về mạng viễn thông.
Kỹ năng
Sử ɖụng tốt bộ công cụ MS Office và các phần mềm thông ɖụng.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
Làm việc độc lập.
Kỹ năng viết email.
Quyền lợi được hưởng
THU NHẬP
Mức lương: 10M Gross/tháng
Gói thu nhập 13 tháng lương/năm (chưa bao gồm gói thưởng lễ Tết lên đến 16M/ năm)
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Mức lương: 10M Gross/tháng
Gói thu nhập 13 tháng lương/năm (chưa bao gồm gói thưởng lễ Tết lên đến 16M/ năm)
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS) việc làm
Tầng 16, CMC Tower, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Vận Hành - Noc
Công ty TNHH Tích Hợp Hệ Thống CMC Sài Gòn (CMC SAIGON SYSTEM INTEGRATION)
Từ 10 triệu VNĐ
Hà Nội
21/09/2024
Nhân Viên Vận Hành Dịch Vụ Shop (OS)
Công Ty CP Homefood - CN. HCM
Thoả thuận
Hà Nội, Nghệ An
29/09/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn
Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại HTC Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
06/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Thời Trang Hda Việt Nam
7 - 20 triệu
Hà Nội
30/09/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY CỔ PHẦN GOLDSUN VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
25/09/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Tiktok
Công Ty TNHH Văn Hóa Và Truyền Thông 1980 Books
Thương lượng
Hà Nội
01/10/2024
Vị trí Nhân Viên Trực Vận Hành - NOC (Lương Cứng 10M) do công ty CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Trực Vận Hành - NOC (Lương Cứng 10M) hoặc công ty CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS) việc làm
Tầng 16, CMC Tower, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên